Dan zorg je straks samen met 6.000 collega’s voor pakket- en palletvervoer in Nederland, voor consumenten en voor de zakelijke markt. Solliciteren Doe je uiterlijk op 25 februari met je cv en motivatiebrief. Voel je vrij om in geval van vragen contact op te nemen met Marijke Smitstra via 06 12 04 19 58.
Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-SoftwareKundensupport für verschiedene StandorteErstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen KundenanfragenBerichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von KundenfeedbackDurchführung von Umfragen zur KundenzufriedenheitErstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIsZusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen AbteilungDurchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im KundenserviceErfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von VorteilSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss)Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ProblemlösungskompetenzFlexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenHohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann. Bearbeitung von Kundenanfragen, Service- und Ersatzteilaufträgen inkl.
Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen Kundenanfragen Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von Kundenfeedback Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit Erstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIs Zusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen Abteilung Durchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im Kundenservice Erfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz Flexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Kunststofflösungen für nationale und internationale Märkte und steht für Innovation, Qualität und nachhaltiges Wachstum. Wenn Sie gerne in einem global agierenden Umfeld arbeiten und Verantwortung in der Kundenbetreuung übernehmen möchten, erwartet Sie hier eine spannende und langfristige Perspektive.
WIR bei Reuss fertigen an den Produktionsstandorten in Berlin, Winsen (Luhe) und Roosendaal in den Niederlanden süße Brotaufstriche, Füllmassen für Konfekt, Eisglasuren und Dessertsaucen in großer Variationsbreite für den nationalen und internationalen Markt. Entsprechend umfangreich ist die Anzahl unserer Rezepturen und die zur Fertigung der unterschiedlichen Produkte erforderliche Technologie.
WIR bei Reuss fertigen an den Produktionsstandorten in Berlin, Winsen (Luhe) und Roosendaal in den Niederlanden süße Brotaufstriche, Füllmassen für Konfekt, Eisglasuren und Dessertsaucen in großer Variationsbreite für den nationalen und internationalen Markt. Entsprechend umfangreich ist die Anzahl unserer Rezepturen und die zur Fertigung der unterschiedlichen Produkte erforderliche Technologie.
Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Ein etabliertes Beratungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der digitalen Transformation.
Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Ein etabliertes Beratungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der digitalen Transformation.
Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich CRM Services innerhalb eines modern strukturierten IT-Clusters leitetDie Rolle ist Teil einer internationalen Unternehmensgruppe im Handel und verantwortet zentrale IT-Produktlandschaften, die in mehreren europäischen Ländern eingesetzt werden Gesamtverantwortung für die Produktfamilie CRM Services (Customer Communication, Customer Data & GDPR, Customer Engagement, Customer Loyalty)Führung und Weiterentwicklung mehrerer Product Owner sowie indirekter IT-Teams (Business Analysts, Developer, Projektmanager, Architects)Steuerung der Produktstrategie und Priorisierung vielfältiger Anforderungen aus mehreren europäischen LändernEnge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern sowie angrenzenden Produktfamilien (Digital Touchpoints, CRM Data & Insights)Sicherstellung einer skalierbaren, datenschutzkonformen CRM-SystemlandschaftFörderung einer modernen Produktkultur und Mentoring von FührungskräftenVerantwortlich für Delivery-Qualität, Produkt-Roadmap und Governance Profunde Erfahrung als Chief Product Owner, Head of Product oder in vergleichbarer RolleNachweisbare Führungserfahrung - idealerweise mit Führung von FührungskräftenTiefes Verständnis von CRM-Technologien, Kundenprozessen und digitalen Marketing-ÖkosystemenErfahrung in komplexen IT-Organisationen oder internationalen KonzernenVorteilhaft: Branchenkenntnisse im Handel / RetailSehr gute Englischkenntnisse sowie sichere Kommunikation im internationalen UmfeldBereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Eine langfristige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen, verlässlichen Unternehmen mit starkem TeamzusammenhaltUmfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – inklusive 5 % der Arbeitszeit für selbstorganisierte WeiterbildungAttraktive Mitarbeiter-Vorteile, z.B.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue WegeUnser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Export-Auftragsbearbeitung für BeNeLux sowie ggf. weitere EU-LänderSelbstständige Auftragsannahme, Auftragseingabe und -prüfungLieferabstimmung, Terminüberwachung und FakturierungDirekter Kundenkontakt – überwiegend per E-Mail, teilweise telefonischEnge Abstimmung mit internen Schnittstellen, z.B.
Die Produktpalette umfasst mehr als 100 Wirkstoffen hauptsächlich für die Indikationsbereiche Herz-Kreislauf, Schmerz, Neurologie, Psychiatrie, Onkologie, Diabetes, OTC und Urologie sowie für die Tiermedizin. Neben der starken Präsenz auf dem deutschen Markt hat TAD sein Netzwerk auch im Ausland ausgebaut und exportiert seine Produkte in 6 Auslandsmärkte. TAD Pharma ist ein Unternehmen der Krka-Gruppe.
Im Zuge einer altersbedingten Nachfolgeregelung wird die Geschäftsführung an eine unternehmerisch geprägte Persönlichkeit mit starker Markt-, Vertriebs- und Digital-DNA übergeben.Als CEO tragen Sie die Gesamtverantwortung für Strategie, Ergebnis und Wachstum. Sie bauen die Positionierung des Unternehmens im Healthcare-BPO weiter aus, entwickeln das Dienstleistungs-Portfolio und Go-to-Market, verhandeln Schlüsseldeals und steuern KPIs/SLAs, Qualität und Compliance.
Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams Motivation, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Unterstützung neuer Mitarbeiter während der Einarbeitung Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts Überwachung von Servicekennzahlen (z.B.
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG sucht in Halle (Saale) eine/n Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) – Bereich Online Banking (ID-Nummer: 13757315)
Profitieren Sie von unserem umfangreichen Netzwerk und sichern Sie sich damit auch den Zugang zu Positionen, die nicht am Markt ausgeschrieben sind. Darüber hinaus erhalten Sie ein detailliertes und zeitnahes Feedback von uns. Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
Wir sind ein wachsendes, internationales Unternehmen, das innovative Lösungen für verschiedenste Märkte entwickelt. Bei uns findest du Raum, Verantwortung zu übernehmen, Prozesse mitzugestalten und direkt zum Unternehmenserfolg beizutragen.
Mein Arbeitgeber Unser Mandant ist ein international aufgestelltes Unternehmen aus der Lebensmittelbranche mit langjähriger Präsenz im deutschen Markt, einem großen Produktionsstandort in Norddeutschland und einer europäischen Teamstruktur. Das Unternehmen verbindet Innovationskraft, kurze Entscheidungswege und eine moderne, offene Arbeitskultur Verantwortung für kundenspezifische Entwicklungs- und Innovationsprojekte im Retail-UmfeldSteuerung und Moderation funktionsübergreifender Projektteams innerhalb einer europäischen MatrixorganisationAufbau klarer Projektstrukturen: Definition von Meilensteinen, kritischen Pfaden und Risikopunkten sowie aktive Ableitung geeigneter MaßnahmenEnge Zusammenarbeit mit Key Account Management, Produktion, Qualität, Einkauf, R&D und FinanceAnalyse wirtschaftlicher Kennzahlen zu Business Cases sowie Ableitung passender HandlungsempfehlungenBetreuung und Weiterentwicklung eines kundenspezifischen Produktportfolios inkl.
Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Unser Kunde ist ein global tätiges Produktions- und Technologieunternehmen.
Unternehmensprofil Unser Mandant entwickelt und vermarktet erfolgreich Lösungen rund um Netzwerktransceiver und ist als Teil der Telekommunikations-Community in einem international wachsenden Markt seit mehr als 15 Jahren fest etabliert. Aufgaben Zusammenstellung des neuen Support-Teams Weitergabe des umfangreichen Wissens aus der Produktwelt der Transceiver Veränderungsmanagement und Entwicklung innovativer Konzepte, um den technischen Support kontinuierlich zu verbessern Dienstsitz: D - 64xxx Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Studium der IT und/oder Netzwerktechnik oder vergleichbare Ausbildung Erfahrungen mit optischer Übertragungstechnik und Netzwerktechnik Führungstalent und erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung Verhandlungssichere Deutsch- (B2) und Englisch-Kenntnisse (B2) Kommunikative Persönlichkeit Angebot Flexible Arbeitszeiten & mobile Working Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, umfangreiche Versicherungsleistungen Gesundheitsförderung, sowie Sport- & Freizeitangebote Weiterbildungsprogramme, Sprachkurse Job Bike, modernes Arbeitsumfeld, familiäres und internationales Team
Als etablierter Personaldienstleister auf der Schwäbischen Alb verfügt die Alb Zeitarbeit GmbH mit 10-jähriger Erfahrung am Markt über eine ausgezeichnete Expertise im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Die Zusammenarbeit mit den verschiedensten Kundenunternehmen in verschiedensten Branchen und die Nachfrage nach Mitarbeitern aller Qualifikationsstufen macht die ALB ZEITARBEIT GMBH zu einem spannenden Arbeitgeber.
Unser Erfolg basiert auf dem Einsatz innovativer Technologien und unserer Serviceorientierung, verbunden mit unserem Know-how in den branchenspezifischen Verfahrens- und Prozesstechniken. In diesem dynamisch wachsenden Markt entwickeln wir uns konsequent und systematisch weiter. Bei der Realisierung unserer ehrgeizigen Ziele unterstützen uns unsere Mitarbeiter, die mit Kompetenz, Motivation und Teamgeist unseren Erfolg bestimmen.
Unser Erfolg basiert auf dem Einsatz innovativer Technologien und unserer Serviceorientierung, verbunden mit unserem Know-how in den branchenspezifischen Verfahrens- und Prozesstechniken. In diesem dynamisch wachsenden Markt entwickeln wir uns konsequent und systematisch weiter. Bei der Realisierung unserer ehrgeizigen Ziele unterstützen uns unsere Mitarbeiter, die mit Kompetenz, Motivation und Teamgeist unseren Erfolg bestimmen.
Als etablierter Personaldienstleister auf der Schwäbischen Alb sowie dem Allgäu, verfügt die Alb Zeitarbeit GmbH mit 10-jähriger Erfahrung am Markt über eine ausgezeichnete Expertise im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Die Zusammenarbeit mit den verschiedensten Kundenunternehmen in verschiedensten Branchen und die Nachfrage nach Mitarbeitern aller Qualifikationsstufen macht die ALB ZEITARBEIT GMBH zu einem spannenden Arbeitgeber.
Als etablierter Personaldienstleister auf der Schwäbischen Alb sowie dem Allgäu, verfügt die Alb Zeitarbeit GmbH mit 10-jähriger Erfahrung am Markt über eine ausgezeichnete Expertise im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Die Zusammenarbeit mit den verschiedensten Kundenunternehmen in verschiedensten Branchen und die Nachfrage nach Mitarbeitern aller Qualifikationsstufen macht die ALB ZEITARBEIT GMBH zu einem spannenden Arbeitgeber.
Als etablierter Personaldienstleister auf der Schwäbischen Alb sowie dem Allgäu, verfügt die Alb Zeitarbeit GmbH mit 10-jähriger Erfahrung am Markt über eine ausgezeichnete Expertise im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Die Zusammenarbeit mit den verschiedensten Kundenunternehmen in verschiedensten Branchen und die Nachfrage nach Mitarbeitern aller Qualifikationsstufen macht die ALB ZEITARBEIT GMBH zu einem spannenden Arbeitgeber.
Mein Arbeitgeber Unser Kunde ist ein digital ausgerichtetes Unternehmen innerhalb eines großen Konzerns und befindet sich in einer dynamischen WachstumsphaseZur Weiterentwicklung der erfolgreichen Unternehmensstory wird eine Leitung Customer Lifecycle und Marketing Automation gesucht, die den Bereich CRM, Marketing Automation und datenbasiertes Marketing ganzheitlich voranbringt Leitung des Bereichs Customer Lifecycle und Marketing Automation Verantwortung für Strategie, Prozesse und ErgebnisseDirekte Berichterstattung an den Vorstand zur Weiterentwicklung des Ressorts Marketing und VertriebFührung und Weiterentwicklung eines spezialisierten Teams im CRM UmfeldPlanung, Umsetzung und Optimierung von datenbasierten CRM Maßnahmen über alle relevanten Online KanäleEntwicklung personalisierter Customer Journeys sowie Maßnahmen zur Reaktivierung und Rückgewinnung von KundengruppenAnalyse von Markt-, Kunden- und Performance-Daten zur Ableitung klarer OptimierungspotenzialeSicherstellung der fachlichen Qualität sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM Fundierte Führungs- und Ergebnisverantwortung im digitalen Marketing Expertise in KPI gesteuerter Kampagnensteuerung und ertragsorientiertem CRMErfahrung in Kundenbindung und KundenrückgewinnungStarkes Verständnis digitaler Produkte sowie analytische und strategische Stärke in der Entwicklung von Customer JourneysSicherer Auftritt auf Managementebene und ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit Zuschüsse für Mobilität sowie vermögenswirksame LeistungenVielfältige Weiterbildungsangebote und Zuschüsse für selbst initiierte BildungsmaßnahmenFlexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit und hybride Arbeitsmöglichkeiten bis zur Hälfte der Arbeitszeit31,5 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und SilvesterFamilienfreundliche Benefits inklusive Unterstützung bei Kinderbetreuung und AngehörigenpflegeGesundheitsprogramme, Zuschüsse zu Fitnessstudios und PräventionsangebotenModerne betriebliche AltersvorsorgeBezuschusstes Dienstfahrrad Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu 120.000 € Ihr Kontakt Ansprechpartner Konstantin Lechner Referenznummer 865972/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: konstantin.lechner@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Unser Kunde ist ein digital ausgerichtetes Unternehmen innerhalb eines großen Konzerns und befindet sich in einer dynamischen Wachstumsphase Zur Weiterentwicklung der erfolgreichen Unternehmensstory wird eine Leitung Customer Lifecycle und Marketing Automation gesucht, die den Bereich CRM, Marketing Automation und datenbasiertes Marketing ganzheitlich voranbringt Leitung des Bereichs Customer Lifecycle und Marketing Automation Verantwortung für Strategie, Prozesse und Ergebnisse Direkte Berichterstattung an den Vorstand zur Weiterentwicklung des Ressorts Marketing und Vertrieb Führung und Weiterentwicklung eines spezialisierten Teams im CRM Umfeld Planung, Umsetzung und Optimierung von datenbasierten CRM Maßnahmen über alle relevanten Online Kanäle Entwicklung personalisierter Customer Journeys sowie Maßnahmen zur Reaktivierung und Rückgewinnung von Kundengruppen Analyse von Markt-, Kunden- und Performance-Daten zur Ableitung klarer Optimierungspotenziale Sicherstellung der fachlichen Qualität sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM Fundierte Führungs- und Ergebnisverantwortung im digitalen Marketing Expertise in KPI gesteuerter Kampagnensteuerung und ertragsorientiertem CRM Erfahrung in Kundenbindung und Kundenrückgewinnung Starkes Verständnis digitaler Produkte sowie analytische und strategische Stärke in der Entwicklung von Customer Journeys Sicherer Auftritt auf Managementebene und ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit Zuschüsse für Mobilität sowie vermögenswirksame Leistungen Vielfältige Weiterbildungsangebote und Zuschüsse für selbst initiierte Bildungsmaßnahmen Flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit und hybride Arbeitsmöglichkeiten bis zur Hälfte der Arbeitszeit 31,5 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester Familienfreundliche Benefits inklusive Unterstützung bei Kinderbetreuung und Angehörigenpflege Gesundheitsprogramme, Zuschüsse zu Fitnessstudios und Präventionsangeboten Moderne betriebliche Altersvorsorge Bezuschusstes Dienstfahrrad Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu 120.000 € Ihr Kontakt Ansprechpartner Konstantin Lechner Referenznummer 865972/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: konstantin.lechner@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Seit vielen Jahren im deutschsprachigen Raum etabliert, haben wir uns in den letzten Jahren erfolgreich auf den internationalen Markt ausgedehnt und Ländershops in Frankreich, Tschechien, Schweden, Dänemark, Finnland, den Niederlanden, Belgien und der Schweiz eröffnet.
Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Unser Mandant ist ein international aufgestelltes Unternehmen mit über 4.000 Mitarbeitenden in 11 Ländern und Teil eines etablierten, familiengeführten Konzerns mit klarer ZukunftsvisionEr gehört zu den technologischen Vorreitern im Fintech-Umfeld und treibt eine moderne, AI-gestützte Customer-Service-Plattform voran – inklusive Voicebot-Systemen, intelligenter Automatisierung und Omnichannel-TechnologienMit einer in nur 100 Tagen implementierten AI-Servicearchitektur und einer starken strategischen Verankerung im Konzern bietet unser Mandant ein Umfeld, in dem Innovation, Effizienz und menschzentrierte Technologie im Mittelpunkt stehen Leitung des AI- und Automatisierungsprogramms im Operations-/Customer-Service-Umfeld (Voicebot, Agentic AI)Steuerung des Projekt- und Programmportfolios inkl.
Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Unser Mandant ist ein international aufgestelltes Unternehmen mit über 4.000 Mitarbeitenden in 11 Ländern und Teil eines etablierten, familiengeführten Konzerns mit klarer Zukunftsvision Er gehört zu den technologischen Vorreitern im Fintech-Umfeld und treibt eine moderne, AI-gestützte Customer-Service-Plattform voran – inklusive Voicebot-Systemen, intelligenter Automatisierung und Omnichannel-Technologien Mit einer in nur 100 Tagen implementierten AI-Servicearchitektur und einer starken strategischen Verankerung im Konzern bietet unser Mandant ein Umfeld, in dem Innovation, Effizienz und menschzentrierte Technologie im Mittelpunkt stehen Leitung des AI- und Automatisierungsprogramms im Operations-/Customer-Service-Umfeld (Voicebot, Agentic AI) Steuerung des Projekt- und Programmportfolios inkl.
Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Workplace- und VDI-UmfeldFehleranalyse auf Client-, VDI- und ApplikationsebeneEnge Zusammenarbeit mit internen Produktverantwortlichen bei StörungenHardware-Checks, Geräte- und Peripherie-Support, Unterstützung im Trader FloorEigenverantwortliche Paketierung und Rollouts von Software (MSI, Intune, SCCM/Endpoint Manager)Planung, Abstimmung und Durchführung von Rollout-Wellen mit dem BusinessKommunikation an Stakeholder, Handling von Rückmeldungen, TroubleshootingVollständige Übernahme von Lifecycle-, Release- und Qualitätsprozessen Selbständige Fehlerbehebung im Bereich Teams-Client, Meeting-Funktionalitäten, Audio-/VideoBetrieb und Support von MA Safewalk und MobileIDUnterstützung bei MFA-/Token-/Login-ProzessenProxy-Analysen bei Verbindungs- oder Performanceproblemen sowie Firewall-Analysen (Logs, Rule Hits, generelles Troubleshooting im Client-/App-Kontext) Fundierte Erfahrung im Workplace-, Client- oder VDI-BetriebFundierte Erfahrung in Software-Paketierung, Rollouts und StörungsbehebungSehr gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, MS TeamsErfahrung mit MFA/Authentisierungssystemen (Safewalk, MobileID o.ä.)Netzwerkgrundlagen (Proxy, Firewall-Analyse)Fähigkeit, komplexe Themen komplett autonom zu bearbeitenSicheres Auftreten im traditionellen und hochkritischen Business-Umfeld (Trading)Bereitschaft für Vor-Ort-Einsätze und damit verbundene TätigkeitenErfahrung im Banking- oder regulierten Umfeld von Vorteil Langfristige Mitarbeit in einer renommierte Liechtensteiner Bank Ihr Kontakt Referenznummer 865208/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Ihre Aufgaben: Sie unterstützen den Customer Director bei der Analyse des festgelegten Absatzmarktes und bei der Aufbereitung der Daten zur Akquisitionsplanung Sie akquirieren neue Projekte, Produkte und Kunden Sie arbeiten dem Customer Director bei der Erstellung von Kundenkonzepten (SWOT-Analyse, Umsatzplanung, Kundenentwicklung) zu Sie beschaffen Markt- und Wettbewerbsdaten Sie erstellen Angebote, führen Preisverhandlungen und prüfen sowie gestalten Verträge unterschriftsreif Sie betreuen Aufträge vom Eingang bis zur Serienreife sowie während der Serien- und Ersatzteilphase und tragen die Preisverantwortung für Teilepreise Sie unterstützen die Reklamationsbearbeitung unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und -anforderungen Sie ermitteln die Kundenzufriedenheit und koordinieren erforderliche interne Maßnahmen Sie analysieren Schwachstellen bei entgangenen Aufträgen und bringen kontinuierliche Verbesserungen von Prozessen und Abläufen in die Organisation ein Sie berichten regelmäßig über Zielerreichung und Kundenentwicklung an den Customer Director Sie berücksichtigen die vom Customer Director definierte Kundenstrategie Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann, Automobilkaufmann oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation Erfahrung im Vertrieb, Kundenmanagement im Bereich der Automobilindustrie Gute Marktkenntnisse im Automobilbereich Kunststoffprodukte und deren Besonderheiten für Anfragelokalisierung Betriebswirtschaftliche Kenntnisse für Angebotserstellung und Kennzahlenermittlung Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick Vertragsrecht Präsentationstechnik Qualitätswesen und IATF16949 Gute SAP-Kenntnisse Reisebereitschaft Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Vorteile für Mitarbeiter: Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Home Office Flexible Arbeitszeiten mit minutengenauer Erfassung Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Urlaubs - und Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit Kundenspezifische Mitarbeiterrabatte Betriebliche Altersversorgung Die advanced engineering GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreich darin, Fach- und Führungskräfte an mittelständische Unternehmen und Großkonzerne in den Bereichen Automobiltechnik und Fahrzeugtechnik sowie anderen technischen Branchen in München und Bayern zu vermitteln.
Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Workplace- und VDI-Umfeld Fehleranalyse auf Client-, VDI- und Applikationsebene Enge Zusammenarbeit mit internen Produktverantwortlichen bei Störungen Hardware-Checks, Geräte- und Peripherie-Support, Unterstützung im Trader Floor Eigenverantwortliche Paketierung und Rollouts von Software (MSI, Intune, SCCM/Endpoint Manager) Planung, Abstimmung und Durchführung von Rollout-Wellen mit dem Business Kommunikation an Stakeholder, Handling von Rückmeldungen, Troubleshooting Vollständige Übernahme von Lifecycle-, Release- und Qualitätsprozessen Selbständige Fehlerbehebung im Bereich Teams-Client, Meeting-Funktionalitäten, Audio-/Video Betrieb und Support von MA Safewalk und MobileID Unterstützung bei MFA-/Token-/Login-Prozessen Proxy-Analysen bei Verbindungs- oder Performanceproblemen sowie Firewall-Analysen (Logs, Rule Hits, generelles Troubleshooting im Client-/App-Kontext) Fundierte Erfahrung im Workplace-, Client- oder VDI-Betrieb Fundierte Erfahrung in Software-Paketierung, Rollouts und Störungsbehebung Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, MS Teams Erfahrung mit MFA/Authentisierungssystemen (Safewalk, MobileID o.ä.)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Technische Produkte | Kundenservice & Prozesskoordination Ihre Vorteile: Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen, inhabergeführten Familienunternehmen Familiäres, transparentes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen Betriebliche Krankenzusatzversicherung und vermögenswirksame Leistungen Teilnahme an regelmäßigen Firmenevents und gemeinsamen Aktivitäten Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem Markt mit Zukunft Ihre Aufgaben: Annahme, Prüfung und Abwicklung eingehender Aufträge über elektronische Schnittstellen Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenstamms im nationalen und internationalen Umfeld Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung Disposition von Aufträgen in Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Buchhaltung Erstellung von Angeboten, Auftragseingabe und Terminverfolgung Durchführung statistischer Auswertungen und Unterstützung des Vertriebs bei Reportings Mitwirkung an Prozessoptimierungen im Kundenservice und Auftragsmanagement Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet. Für unseren Markt in Wuppertal suchen wir Sie als Service Aushilfe (w/m/d) Holzzuschnitt auf 560€-Basis. HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität.
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet. Für unseren Markt in Hamm suchen wir Sie als Service Aushilfe / Minijob (w/m/d) auf 560€-Basis. HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität.
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet. Für unseren Markt in Dortmund-Wambel suchen wir Sie als Service Aushilfe / Minijob (w/m/d) auf 560€-Basis. HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität.
HELLWEG Die Profi-Bau- und Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet. Für unseren Markt in Stendal suchen wir Sie als Service Aushilfe / Minijob (w/m/d) für den Gartenmarkt auf 560€-Basis. HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität.
HELLWEG Die Profi-Bau- und Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet. Für unseren Markt in Beckum suchen wir Sie als Service Aushilfe / Minijob (w/m/d) für den Baumarkt auf 560€-Basis. HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität.
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet. Für unseren Markt in Bonn-Beuel suchen wir Sie als Service Aushilfe / Minijob (w/m/d) auf 560€-Basis. HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität.
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet. Für unseren Markt in Selm suchen wir Sie als Service Aushilfe / Minijob (w/m/d) für den Bereich Baumarkt oder Gartenmarkt auf 560 €-Basis. HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität.
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet. Für unseren Markt in Wuppertal suchen wir Sie als Service Aushilfe / Minijob (w/m/d) auf 560€-Basis. HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität.
HELLWEG Die Profi-Bau- und Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet. Für unseren Markt in Bünde suchen wir Sie als Service Aushilfe / Minijob (w/m/d) auf 560€-Basis. HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität.
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet. Für unseren Markt in Rheda-Wiedenbrück suchen wir Sie als Service Aushilfe /Minijob (w/m/d) auf 560€-Basis. HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität.
Windows Server, Active Directory) Erste Erfahrungen mit ECM-Systemen – insbesondere der EASY Software AG – oder mit Texterkennungssoftware (OCR) – sind von Vorteil Kenntnisse in ITIL oder die Bereitschaft, sich in ITIL-Prozesse einzuarbeiten, runden ihr Profil ab Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, technische Herausforderungen gemeinsam mit Kunden zu meistern Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Spaß an der Kommunikation im Team und mit Kunden Was wir bieten Gelebter Teamspirit und Zusammenhalt in einem erfolgreichen Arbeitsumfeld Ein seit Jahren erfolgreich am Markt etabliertes Produkt- und Lösungs-Portfolio Eine individualisierte Einarbeitung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch IT- und Non-IT-Schulungen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite!
Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Telefonischer Anwendersupport / Fehlerbehebung 1st- und 2nd-LevelWindows-Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange, Citrix virtuelle DesktopsVerwaltung und Dokumentation der Störungen mittels TicketsystemGrundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste: Entstörung von AnmeldeproblemenMicrosoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services) Support für Citrix Workspace Umgebungen Netzwerk-/VPN-Verbindungen Benutzerverwaltung im Active DirectoryAufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver Hardwareentstörung vor Ort im Büro/Durchführung von Hardwareumzügen Hardwareverwaltung (Inventar) Betankung von PCs und Laptops/Softwareverwaltung Ausbildung und Berufserfahrung Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und Windows 11Sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
Weiterentwicklung und Schärfung des Leistungsportfolios sowie Entwicklung neuer Dienstleistungen auf Basis von Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen. Gestaltung einer professionellen Go-to-Market-Logik gemeinsam mit Marketing und Vertrieb (Vermarktungskonzepte, Preismodelle, Kampagnen, Vortragsformate).
Windows Server, Active Directory) Erste Erfahrungen mit ECM-Systemen – insbesondere der EASY Software AG – oder mit Texterkennungssoftware (OCR) – sind von Vorteil Kenntnisse in ITIL oder die Bereitschaft, sich in ITIL-Prozesse einzuarbeiten, runden ihr Profil ab Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, technische Herausforderungen gemeinsam mit Kunden zu meistern Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Spaß an der Kommunikation im Team und mit Kunden Was wir bieten Gelebter Teamspirit und Zusammenhalt in einem erfolgreichen Arbeitsumfeld Ein seit Jahren erfolgreich am Markt etabliertes Produkt- und Lösungs-Portfolio Eine individualisierte Einarbeitung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch IT- und Non-IT-Schulungen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite!
Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Seit über zwei Jahrzehnten entwickelt das Unternehmen digitale Anwendungen, die den Arbeitsalltag seiner Kunden verbessern Das Unternehmen liegt im Raum Augsburg - die Mitarbeitenden wirken täglich an den hohen Qualitätsstandards und der Kundenzufriedenheiten mit und machen das Unternehmen so zu einem der führenden seiner BrancheMit mehreren Standorten in Deutschland, einem hohen Maß an Kundenbindung und einer modernen, agilen Arbeitskultur bietet sich Ihnen ein innovationsgetriebenes Umfeld Sie übernehmen die Betreuung von virtuellen Servern und wirken bei der Bereitstellung neuer Systeme mit - inklusive gängiger Administrations- und PflegeaufgabenSie arbeiten im Tagesgeschäft mit unserer Microsoft-365-Umgebung (u.a.